Serviços - Telefonia

 
ASSESSORIA TÉCNICA

Prestamos assessoria técnica aos nossos clientes, dando sugestões na análise, nas aplicações e nas ações em comunicação e informática, seja no âmbito do ambiente interno da empresa, como no ambiente externo, junto às operadoras de serviços de Telefonia ou junto aos outros parceiros tecnológicos, obtendo resultados operacionais muito mais rápidos e satisfatórios.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Através da equipe técnica, prestamos serviços de atendimento técnico In-loco, deslocando os técnicos até o cliente, onde os problemas não solucionados remotamente passam por uma bateria de testes locais até o problema ser sanado, seja através da intervenção no software do sistema ou apenas da troca de placas e partes danificadas.

Esse atendimento pode ser realizado através de chamado avulso ou através de um contrato de prestação de serviços técnicos, em que o cliente além de ter um atendimento preferencial, se utiliza de materiais sobressalentes da Allnet, que são emprestados até a devolução definitiva das placas e partes que foram retiradas para reparo em laboratório.

CABEAMENTO ESTRUTURADO

Atualizados com os mais avançados sistemas de Cabeamento Estruturado comercializados no mercado, dimensionamos e elaboramos o projeto executivo de acordo com as necessidades de conexão da empresa, efetuando a instalação do cabeamento horizontal e vertical, realizando ainda o teste de certificação, e se a empresa desejar também damos manutenção física no sistema de cabeamento estruturado.

Nossas soluções de cabeamento estruturado cobrem todos os tipos de cabo de cobre categoria 3, 5, 5e e 6 ou fibra ótica Gigabit, através do planejamento estruturado, provendo habilidade em expandir e administrar a rede, conforme forem surgindo as necessidades. Envolve também a instalação física de rede de voz/dados em Rack com patch panel, usando categoria 5,5e e 6 ou Fibra Ótica. 

Dispondo de profissionais habilitados e especializados na instalação e testes de cabeamento estruturado para voz/dados, dimensionamos todos os produtos e componentes necessários para cada tipo de instalação, montamos Racks de comunicação, e conectorizamos patch panel com interfaceamento para voz/dados.

TREINAMENTO OPERACIONAL

Sem treinamento, não se tem como obter um perfeito desempenho do sistema instalado. Para tanto, ministramos treinamento de operação, de instalação e de manutenção dos sistemas que comercializamos e que prestamos atendimento técnico, habilitando e qualificando os usuários para um aproveitamento integral das facilidades operacionais do sistema.

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